Termini e Condizioni

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su Cherie sono di proprietà di o forniti dal Titolare o dei/dai suoi licenzianti.

Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su Cherie non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato. In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.

Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti. Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio.

In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere oltre i limiti sotto specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sottolicenze, trasformare, trasferire/alienare a terze parti o creare opere derivate a partire dal contenuto disponibile su Cherie, di permettere a terze parti di intraprendere tali attività tramite il proprio account Utente o dispositivo, anche a propria insaputa.

Tramite Cherie gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.

Cherie ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile. È responsabilità esclusiva dell'Utente di far sì che l'uso di Cherie e/o del Servizio non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.

Il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare all'Utente l'accesso a Cherie o al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite Cherie o il Servizio alle autorità competenti, ogniqualvolta l'Utente ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere:

• violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;
• lesioni di diritti di terzi;
• atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;
• offese al Titolare o a un terzo.

L'Utente può cancellare l'appuntamento nelle seguenti fasi:

• Prima del pagamento
• Dopo il pagamento, prima della conferma della location da parte di entrambi gli utenti
• Dopo aver ricevuto o inviato una richiesta di posticipo
• Dopo un posticipo accettato

La cancellazione non è più possibile una volta che entrambi gli utenti hanno confermato la location o la data dell'appuntamento.

Conseguenze sulla cancellazione ripetuta: se questo è il secondo appuntamento consecutivo che l'Utente cancella, il suo account verrà bloccato per una settimana. Durante il blocco l'Utente non potrà rispondere a nuovi profili, ma potrà partecipare agli appuntamenti già programmati.

L'Utente può richiedere il posticipo dell'appuntamento nelle seguenti fasi:

• Prima del pagamento — solo l'utente che sta effettuando il pagamento può posticipare
• Dopo il pagamento, prima della conferma della location da parte di entrambi
• Dopo aver ricevuto una richiesta di posticipo dall'altro utente

Il posticipo non è possibile dopo che entrambi gli utenti hanno confermato la location o la data, né dopo aver inviato una richiesta di posticipo in attesa di risposta, né dopo un posticipo già accettato.

Un match cancellato o scaduto può essere riattivato. La riattivazione non è possibile durante le fasi attive dell'appuntamento, né dopo che una richiesta di riattivazione è già stata inviata o rifiutata.

Le regole di rimborso variano in base alla fase in cui avviene la cancellazione:

Nessun pagamento ancora effettuato:

Se l'appuntamento viene cancellato prima che l'Utente abbia effettuato il pagamento, non è dovuto alcun rimborso in quanto nessun token è stato utilizzato.

Cancellazione dopo il pagamento, prima della conferma della location:

Se l'Utente che ha pagato cancella l'appuntamento, non riceverà il rimborso del token. Se è l'altro utente a cancellare, chi ha già pagato riceverà il rimborso del token nel proprio portafoglio.

Cancellazione dopo la conferma della location da parte di uno o entrambi gli utenti:

Chi cancella non riceve il rimborso del token. L'altro utente, se ha già pagato, riceverà il rimborso nel proprio portafoglio.

Cancellazione dopo la conferma della data da parte di entrambi gli utenti:

Nessuno dei due utenti riceverà il rimborso del token, indipendentemente da chi cancella.

Posticipo rifiutato:

Se una richiesta di posticipo viene rifiutata dall'altro utente, entrambi gli utenti riceveranno il rimborso del token nel proprio portafoglio.

Mancata conferma della presenza il giorno dell'appuntamento:

Se uno degli utenti non conferma la propria presenza il giorno dell'appuntamento, l'appuntamento verrà automaticamente cancellato. Chi non ha confermato non riceverà il rimborso del token. Questa mancata conferma viene conteggiata come una cancellazione.

Mancata risposta entro 3 giorni:

Se l'Utente non effettua il pagamento e non indica la propria disponibilità entro 3 giorni dal match, l'appuntamento verrà automaticamente cancellato. Se aveva già pagato, perderà il token. Se è la seconda cancellazione consecutiva, l'account verrà bloccato per una settimana.

Se il token è nel portafoglio dell'Utente e non è stato ancora utilizzato, l'Utente può richiedere il rimborso in denaro entro 14 giorni dall'acquisto scrivendo a support@cheriedating.app. Dopo 14 giorni dall'acquisto il token non è più rimborsabile in denaro. Il rimborso, se approvato, viene accreditato entro quattro o cinque giorni lavorativi.

Utilizzare un token per pagare un appuntamento implica l'avvio immediato della prestazione del Servizio. L'Utente, accettando espressamente prima del pagamento, rinuncia al diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per i contratti a distanza, in conformità all'art. 59, comma 1, lettera a) del D.Lgs. 206/2005.

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti nella misura di legge da qualsivoglia rivendicazione o pretesa avanzata da terzi a causa di o in collegamento con comportamenti in violazione dei presenti Termini, di diritti di terzi o di legge, posti in essere in collegamento con l'utilizzo del Servizio.

Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare. Quanto precede non limita la responsabilità del Titolare per morte, danno alla persona o all'integrità fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, e/o ai danni provocati con dolo o colpa grave.

Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti. Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o cessare completamente l'attività del Servizio.

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare Cherie o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti. L'utilizzo continuato del Servizio implica l'accettazione dell'Utente dei Termini aggiornati. Se l'Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l'utilizzo del Servizio.

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Tutte le comunicazioni inerenti all'uso di Cherie devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.

Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.

I Termini sono redatti e rivisti in Italiano. Le altre versioni linguistiche dei Termini hanno scopo meramente informativo. In caso di discrepanza tra le diverse versioni linguistiche, prevale l'originale.

I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, a prescindere dalle norme di conflitto. Tuttavia, se la legge del paese in cui si trova l'Utente prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore livello di tutela.

La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito. Tale disposizione non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati nel Regno Unito, Svizzera, Norvegia o Islanda.

La struttura che consente la fornitura del Servizio.

Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l'Utente disciplinato dai Termini.

È un Prodotto che consiste in contenuti prodotti e forniti in formato digitale e/o un servizio che consente la creazione, trasformazione, archiviazione o accesso dei dati in formato digitale.

Si applica quando l'Utente, a prescindere dalla nazionalità, si trova nell'Unione Europea.

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